Telemarketing Staff - Sparks Music (Tele Via Chat)

Bergabunglah dengan tim kami di Seven Retail Group di Jakarta Raya untuk menjadi Telemarketing Staff - Sparks Music (Tele Via Chat). Di sini, Anda akan berperan dalam menghubungi pelanggan potensial untuk mempromosikan produk musik kami. Dengan menggunakan platform chat, Anda akan berkomunikasi langsung dengan konsumen untuk memberikan informasi produk, menjawab pertanyaan, dan mengajak mereka untuk berbelanja.

Seven Retail Group adalah perusahaan yang berkomitmen untuk memberikan pengalaman belanja yang luar biasa. Dengan lebih dari 10 tahun pengalaman di industri retail, kami telah membangun reputasi yang kuat dalam menyediakan produk berkualitas tinggi kepada pelanggan kami. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan, serta peluang untuk berkembang dan belajar.

Setiap hari, Anda akan bekerja dengan sistem CRM kami seperti Salesforce untuk mengelola data pelanggan dan interaksi. Anda akan menggunakan alat analisis data untuk memantau kinerja dan memberikan laporan kepada manajemen. Dengan pengalaman dalam telemarketing dan kemampuan komunikasi yang baik, Anda akan menjadi bagian penting dari tim kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menghubungi pelanggan potensial melalui platform chat untuk mempromosikan produk musik.
• Memberikan informasi produk, menjawab pertanyaan, dan mengajak pelanggan untuk berbelanja.
• Menggunakan sistem CRM seperti Salesforce untuk mengelola data pelanggan dan interaksi.
• Menggunakan alat analisis data untuk memantau kinerja dan memberikan laporan kepada manajemen.
• Meningkatkan target penjualan dengan strategi telemarketing yang efektif.
• Membangun dan memelihara hubungan baik dengan pelanggan.
• Mengikuti dan menerapkan pedoman perusahaan dalam hal etika dan profesionalisme.
• Melaporkan perkembangan dan tantangan kepada manajer.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 1 tahun dalam telemarketing atau penjualan outbound.
• Penguasaan bahasa Inggris yang baik untuk berkomunikasi dengan pelanggan internasional.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
• Kemampuan bekerja dalam tim dan berorientasi pada target.
• Pengalaman menggunakan sistem CRM seperti Salesforce adalah plus.
• Pengalaman menggunakan alat analisis data seperti Google Analytics adalah plus.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Memiliki SIM C dan handphone dengan koneksi internet yang stabil.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait